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Empresário destaca que andamento da vacinação será decisivo para recuperação do turismo e aposta em reinvenção. Reinvenção foi uma palavra que passou a fazer cada vez mais parte do vocabulário de diversos empresários com a chegada da pandemia. No setor de turismo ela será fundamental para retomar o ritmo e superar os efeitos da crise. O Grupo Tour House, uma das maiores agências de turismo corporativo do Brasil, passou por esse processo de reinvenção. Em entrevista para o podcast BóraVoar, do palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia, o CEO da companhia, Carlos Prado falou sobre as mudanças no mercado, sua companhia e perspectivas com o avanço da vacinação. Prado, que também é um dos criadores do movimento Supera Turismo e entusiasta do Unidos pela Vacina, e para ele só ela garantirá a retomada do emprego e das viagens. E mesmo com a situação difícil, o empresário acredita no futuro. “Quero reafirmar que o turismo no Brasil será muito maior e esse é um grande ecossistema que emprega milhões de pessoas e geram uma participação muito grande no PIB. O brasileiro assim vai aproveitar e conhecer mais o nosso querido Brasil”, disse. Confira a entrevista. Diego Maia - Prado, muita gente ficou desempregada por conta dessa crise nefasta. Em quanto tempo você acredita que o emprego volta a florescer no setor de turismo, no setor de eventos corporativos, que é onde você milita há muitos e muitos anos? Carlos Prado - Eu acredito que a retomada do emprego se dará de uma maneira gradual. Porque a gente vai ter que trabalhar e conviver com esse retorno, um pouco por causa da insegurança de quem quer viajar, e também porque a vacinação vai se estender pelo menos até o final do ano para que a gente imunize de fato os brasileiros. Até Setembro possivelmente, nós tenhamos os brasileiros pelo menos com uma dose. O público elegível acima dos 18 anos, mas com duas doses eu acredito que somente em dezembro. "Nós temos oportunidades do famoso bleisure, uma mistura de business com viagens a negócios, viagens a lazer e eu acredito sim que o Brasil estará em breve, recebendo o volume de turistas ou talvez até um pouco mais." Carlos Prado Diego Maia - Que mudanças você acredita que podem acontecer nos serviços de turismo? Surgiram, como alguns setores, alguns nichos do turismo, ele vai ser revisto. Talvez diminua a demanda por questões da vinda de novas tecnologias. Por outro lado, eu vejo sempre o copo meio cheio. Nós temos oportunidades do famoso bleisure, uma mistura de business com viagens a negócios, viagens a lazer e eu acredito sim que o Brasil estará em breve, recebendo o volume de turistas ou talvez até um pouco mais. Porque a vontade de viajar da população é muito grande. "O nosso suporte sem dúvida atende à demanda, porque atendemos 24 horas por 365 dias ao ano e estamos sempre à disposição." Carlos Prado Diego Maia - Como uma das maiores agências de turismo corporativo do Brasil, a Tour House, essa empresa que você lidera com maestria, o que vocês tiveram que fazer para se reinventar diante desse novo mundo? O que vocês estão preparando para a retomada? Carlos Prado - Nós temos, em termos de agenciamento, nós temos aquele público que quer fazer tudo taylor made (sob medida). Então, sem dúvida os nossos clientes podem esperar profissionais, porque nesse período de pandemia, pelo menos no nosso caso, a gente deu muito treinamento e acredito que muita gente tenha parado um pouco e aproveitado esse momento de baixa demanda para treinar a sua equipe. O nosso suporte sem dúvida atende à demanda, porque atendemos 24 horas por 365 dias ao ano e estamos sempre à disposição. E novos produtos, acredito também que após a retomada teremos novos produtos. Porque também foi feito um trabalho intenso para não parar de buscar novas oportunidades para os nossos clientes. Então, acho que inovar sempre, esse é o grande desafio de todos nós empresários e profissionais. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streaming preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO doCDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Com avanço na imunização, Jorge Chaves, dos Hotéis Othon, acredita que Réveillon e Carnaval já serão melhores. Com o avanço da vacinação no Brasil a expectativa do setor hoteleiro é de uma melhora e retomada das atividades para 2022. Muito afetados pela pandemia de Covid-19, esses empreendimentos acreditam que os brasileiros que já foram imunizados vão começar a viajar mais e fazer turismo até dentro das próprias cidades. O diretor de Vendas, de Operação e Marketing da Rede de Hotéis Othon, Jorge Chaves, acredita que já no Réveillon e no Carnaval será possível observar uma melhora. Isso, perspectivas para o mercado de trabalho e os procedimentos de segurança que hotéis estão tomando para garantir o conforto dos clientes foram assuntos da conversa de Chaves com o palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia, no podcast BóraVoar. Confira. Diego Maia - Quais serão os protocolos que os hotéis vão utilizar no pós pandemia? Jorge Chaves - Durante todo esse período de pandemia, todos os setores eles precisaram implementar uma série de novas medidas e processos para garantir segurança aos seus clientes. Foram cuidados adicionais necessários e esses cuidados eles tendem a permanecer pelo menos nos próximos anos, onde estaremos enfrentando resquícios da pandemia. Muitos desses processos desenvolvidos visam garantir a segurança. Eles continuarão a ser uma necessidade dos nossos clientes. "Nossos clientes se tornaram mais exigentes com coisas que talvez no passado eles não dessem tanta importância." Jorge Chaves Diego Maia - Que tipo de processos? Jorge Chaves - Como por exemplo a utilização de produtos que garantam maior assepsia dos ambientes. Muitos hotéis, como é o meu caso, nós passamos a utilizar produtos semelhantes aos utilizados em hospitais para garantir uma assepsia apropriada. E principalmente a processos funcionais, processos que reflitam maior cuidado e garantam a segurança que esse novo cliente, vamos chamar assim, vai necessitar. Ele necessita já hoje. Afinal de contas, nós somos as gerações que foram impactadas por uma pandemia nunca antes enfrentada por ninguém de nossas gerações. Nossos clientes se tornaram mais exigentes com coisas que talvez no passado eles não dessem tanta importância. Nesse contexto, uma equipe comprometida com os processos é garantir essas novas necessidades, motivadas elas farão toda a diferença nesse contexto de garantir maior segurança e assim produzir maior atratividade para o nosso cliente. "O mercado de trabalho tende a melhorar muito agora nesse segundo semestre e atingindo provavelmente seu ápice já agora em 2022." Jorge Chaves Diego Maia - O mercado de trabalho de hotéis sofreu muito. Muitas pessoas desempregadas, os hotéis obviamente não conseguiram manter todo o time que estava contratado antes da pandemia. O mercado de trabalho no setor hoteleiro vai voltar a melhorar após esse momento difícil, Jorge? Jorge Chaves - Como diversos setores da nossa economia, o turismo e a hotelaria foram muito impactados pela pandemia. Muitos profissionais perderam seus empregos, muitas empresas e hotéis foram infelizmente fechados. Mas a perspectiva para o segundo semestre, até mesmo já a partir do final do segundo trimestre, tem sido muito positiva. Com o andar da vacinação, nós sentimos o reflexo no comportamento das pessoas que já se vacinaram, que voltaram a viajar e que voltaram a circular pela nossa Cidade Maravilhosa. O mercado de trabalho tende a melhorar muito agora nesse segundo semestre e atingindo provavelmente seu ápice já agora em 2022. "Quem está ansioso para retomar o seu trabalho, continue e a se aperfeiçoar, pois na retomada muitas novas demandas que surgiram com a pandemia se tornarão necessárias. Elas serão bases de diferencial para muitos profissionais." Jorge Chaves Diego Maia - Então, já dá para esperar boas notícias? Jorge Chaves - Eu tenho boas perspectivas para o Réveillon, tenho ótimas perspectivas para o Carnaval. As pessoas depois de todo esse tempo em quarentena de fato estão ansiosas para poder aglomerar novamente, estavam ansiosos para poder festejar, então a perspectiva para esses eventos, o período de alta ocupação que nós normalmente temos tende a ser um dos melhores já registrados. E com isso, obviamente o mercado de trabalho vai aumentar a sua necessidade. Entretanto, fala-se aqui a necessidade de contínuo aperfeiçoamento. Quem está ansioso para retomar o seu trabalho continue e a se aperfeiçoar pois na retomada muitas novas demandas surgiram com a pandemia e se tornaram necessárias, elas serão bases de diferencial para muitos profissionais. Temos boas perspectivas para o futuro e com certeza passaremos por essa pandemia com muito aprendizado e muito crescimento para frente. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streaming preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Região já foi a maior produtora e exportadora de café do mundo e é alternativa para quem procura destinos históricos. Você sabia que o Sul do Estado do Rio de Janeiro já foi a maior região produtora de café do mundo? Pois é... conhecida como Vale do Café, no século 19 era responsável por 75% de todo o café consumido no planeta e, assim, fez do Brasil o líder na geração e exportação dos grãos. Hoje o Vale do Café é uma região turística muito interessante no Estado do Rio de Janeiro. É atrativa para os entusiastas da bebida, mas também para quem se interessa por história e natureza. Com a perspectiva de retomada do turismo com o avanço da vacinação contra a Covid-19, é uma boa pedida de viagem dentro do país. Para falar um pouco mais sobre as atrações do Vale do Café o podcast BóraVoar, comandado pelo palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia, recebeu a diretora executiva do Vale do Café Convention & Visitors Bureau, Luciana De Lamare. Confira. Diego Maia - O que vocês estão fazendo para voltar a receber turistas no Vale do Café? Luciana De Lamare - É uma região fascinante, o Vale do Café é a denominação turística para um conjunto de 15 municípios da região do Vale do Paraíba, no Sul do estado do Rio de Janeiro. Fica mais ou menos a duas horas do Rio, fica bem perto de São Paulo e mais ou menos a uma hora de Minas Gerais. O interessante sobre a região é que durante o século 19, ela foi responsável pela produção de 75% do café consumido no mundo e garantia ao Brasil a condição de líder na produção e exportação de café. "O que ficou pra gente hoje, é um legado material e imaterial que é desconhecido por grande parte dos brasileiros e é isso que a gente precisa mudar." Luciana De Lamare Diego Maia - Muito legal Luciana. Quais os outros atrativos da região? Luciana De Lamare - O que ficou pra gente hoje, é um legado material e imaterial que é desconhecido por grande parte dos brasileiros e é isso que a gente precisa mudar. Hoje é possível visitar jardins, fazendas históricas, ranchos, cafezais, orquidário, queijaria e destilarias, e muitos espaços de memória. Nós oferecemos aqui um verdadeiro bálsamo de conexão, o reencontro com a natureza e, nesses momentos de pandemia, espaços seguros para que os visitantes aproveitem o máximo do tempo que eles têm fora da cidade, fora de suas casas. Diego Maia - Tem muita história. Luciana De Lamare - A região do Vale do Café também é a maior bacia hidrográfica do sudeste brasileiro. Fica nas margens do rio Paraíba do Sul e é responsável pela vida nas principais metrópoles do país, Rio de Janeiro e São Paulo. Então, esse é o verdadeiro santuário cultural e natural do Brasil emoldurado pela Mata Atlântica e que precisa ser conhecido por todos. Diego Maia - O local, mesmo após todo esse momento de pandemia, vai passar a adotar algum tipo de medida mais rígida? Uma medida sanitária de controle mais rígida quando o retorno total do turismo acontecer? O que você acha? Luciana De Lamare - Nós estimamos que o pior da pandemia já passou e conforme a vacinação da população vai avançando, a flexibilização de medidas e decretos estão sendo adaptados a essa realidade de queda de contaminação. Então, de fato a procura pelo destino só tem aumentado conforme as pessoas se sentem mais seguras e entendem que o destino está preparado para recebê-los com toda segurança. Esperamos por vocês no Vale do Café. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streaming preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Roberta Werner, da RCVB, diz que a cidade precisa buscar a volta de convenções com o avanço da vacinação. O Rio de Janeiro tem uma vocação turística muito forte e por isso mesmo foi altamente impactada pela pandemia de Coronavírus. O setor é muito importante para a economia da cidade e sofreu um baque muito forte desde março de 2020. Os eventos, por exemplo, praticamente pararam de ser realizados na cidade. No entanto, com o avanço da vacinação, o Rio Convention & Visitors Bureau (RCVB) prevê que já no segundo semestre de 2021 o mercado comece a reaquecer. Para falar mais sobre a situação atual do setor de turismo e perspectivas para o futuro a diretora comercial do RCVB, Roberta Werner, conversou com o Diego Maia, o palestrante de vendas mais contratado do Brasil em seu podcast, o #BóraVoar. Confira abaixo a transcrição da entrevista. Diego Maia - Roberta, qual o trabalho da RCVB nesse momento de pandemia e qual o principal foco na retomada após pandemia? Roberta Werner - Então, o Rio Convention & Visitors Bureau está sempre buscando, com o apoio dos mantenedores, a promoção do Rio de Janeiro como o melhor destino turístico, de lazer e negócios do país. Eu acredito que com a chegada dessa pandemia a tarefa se tornou ainda mais relevante diante do forte impacto que a gente teve no setor do turismo. E muito em função dessa questão nós temos investido em uma série de iniciativas para fortalecer a indústria do turismo receptivo na cidade. Recentemente nós lançamos um mapa guia gratuito para visitantes, além de um material promocional, justamente para auxiliar na divulgação do Rio de Janeiro. Além disso, o Rio Convention acaba de assinar algumas parcerias buscando justamente trazer os viajantes de volta, sempre seguindo as normas de segurança e protocolos. E entre elas estão algumas das iniciativas com representantes de diversas religiões para incentivar o turismo religioso na cidade. Só para se ter uma ideia, enquanto o Cristo Redentor recebe 3 milhões de turistas/ano, o Santuário Nacional de Nossa Senhora de Aparecida atrai 13 milhões. Então, o nosso objetivo é aumentar esse fluxo nos próximos dez anos. Diego Maia - Qual o impacto que esse tipo de turismo pode ter na cidade? Roberta Werner - Se a gente conseguir atrair pelo menos 3% dos visitantes da Basílica de Aparecida, a economia do Rio pode ganhar pelo menos R$ 300 milhões por ano. "O Rio Convention acredita que a cidade tem um potencial enorme para o turismo de negócios, com grandes centros de convenções como por exemplo o RioCentro, o Sul América, além de dezenas de hotéis com capacidade para receber conferências de várias naturezas." Roberta Werner Diego Maia - Roberta, e o turismo de eventos, que sempre foi forte no Rio? Roberta Werner - Outro foco que a gente tenta reforçar é a captação de eventos na cidade. Então, em 2020 e 2021 nós tivemos mais da metade dos eventos programados para acontecer aqui foram cancelados ou revisados de forma híbrida ou somente virtual. E agora é hora da gente pensar na retomada. O Rio Convention acredita que a cidade tem um potencial enorme para o turismo de negócios, com grandes centros de convenções como por exemplo o RioCentro, o Sul América, além de dezenas de hotéis com capacidade para receber conferências de várias naturezas. Isso, sem falar em todo o atrativo turístico que pode ser aproveitado pelos participantes durante essas viagens de negócios. Diego Maia - O Rio realmente possui muitos equipamentos turísticos disponíveis. Roberta Werner - É importante também a gente lembrar que o Rio de Janeiro tem um legado olímpico importantíssimo, que hoje está sub aproveitado e que pode ser utilizado em eventos esportivos nacionais e internacionais. Então, nos últimos 15 anos, além das Olimpíadas de 2016, fomos palco para as principais competições esportivas do mundo. Isso inclui a Copa do Mundo, os Jogos Olímpicos, os Jogos Mundiais Militares, os Jogos Panamericanos de 2007. Então, pensando muito nesse sentido, em desenvolver muito essa área e que também é uma notícia muito importante, assinamos recentemente um termo de cooperação técnica tanto com o Comitê Olímpico Brasileiro quanto com o Comitê Paralímpico para fomentar a captação dessas competições relevantes para o Rio de Janeiro com a retomada dos eventos esportivos. A gente está muito feliz com essa parceria recente e eu tenho certeza que isso vai gerar excelentes frutos para nós. "Todos os associados do Rio Convention respeitam muito as medidas recomendadas pelas autoridades sanitárias para evitar a proliferação do Coronavírus." Roberta Werner Diego Maia - Quais são os primeiros passos nesse momento de vacina e também quando tudo amenizar, Roberta? Roberta Werner - Os primeiros passos já foram dados no sentido da gente trabalhar junto aos nossos mantenedores e parceiros a adoção de protocolos sanitários bem rígidos. Todos os associados do Rio Convention respeitam muito as medidas recomendadas pelas autoridades sanitárias para evitar a proliferação do coronavírus. Então, com cuidados extras, com a higienização, ventilação dos ambientes e aglomerações, além da obrigatoriedade do uso de máscaras e a utilização de álcool em gel. E com a ampliação das vacinas, a nossa expectativa é a melhor possível. Basta ver o processo que já está em andamento na Europa, nos Estados Unidos, onde a imunização já está mais avançada. "A nossa prioridade é reunir o setor turístico nacional para trazer os viajantes neste momento a fim de fazer com que todos saiam fortalecidos desse processo." Roberta Werner Diego Maia - E dá para ficar otimista? Roberta Werner - A gente tem uma visão muito otimista e espera que em breve isso possa ser replicado aqui no Brasil. E que como a gente consegue observar nesses países, as medidas restritivas já foram afrouxadas e a previsão é que a ocupação alcance os índices de antes da pandemia já em Agosto de 2021. Então, aqui a gente já começa a perceber que os visitantes estão mais confiantes para realizar as suas viagens. Tanto que as reservas de passagens do setor aéreo já mostram uma recuperação bastante expressiva, bastante relevante. Então, nesse sentido, os próximos meses serão cruciais para reaquecer o mercado. As principais cidades turísticas já estão trabalhando nesse sentido e o Rio de Janeiro certamente não ficará para trás. A nossa prioridade é reunir o setor turístico nacional para trazer os viajantes neste momento a fim de fazer com que todos saiam fortalecidos desse processo. É bom lembrar que a economia da cidade depende bastante desse setor. Então, quando falamos em retomada do turismo estamos falando também da recuperação da economia do Rio de Janeiro. Diego Maia - Boto fé. Muita fé! Boa sorte, Roberta! *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streaming preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Marcos Lucas, presidente da AVIESP, fala sobre perspectivas para retomada das viagens no Brasil São Paulo é um dos gigantes do turismo nacional, com o maior ticket médio em viagens e é um dos locais que mais recebem eventos do Brasil e internacionais. E recentemente o estado ganhou mais força no setor com a união de duas importantes instituições, a Associação Brasileira das Agências de Viagens de São Paulo (ABAVSP) e a Associação das Agências de Viagens do Interior do Estado de São Paulo (AVIESP), a ABAVSP/AVIESP. Em entrevista para o podcast BóraVoar, do palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia, o presidente da AVIESP, Marcos Lucas, falou sobre os desafios do setor de turismo na pandemia e perspectivas para a retomada. Confira abaixo. Diego Maia - Como é que os agentes de viagens estão se preparando para a retomada? Marcos Lucas - O turismo no Brasil vem de uma retração muito forte no ano passado em função da pandemia, o que é natural. Mas nós estamos observando uma grande demanda reprimida. "E na medida em que essa vacina vai avançando, e o nosso setor é muito otimista quanto a isso, nós vamos poder retomar as viagens e muita coisa boa está sendo preparada." Marcos Lucas Diego Maia - Como o setor se preparou durante essa pandemia? Marcos Lucas - Primeiro a gente veio capacitando os profissionais do setor desde o ano passado com eventos online, com a capacitação de todos os produtos novos que devem sair no mercado. E à medida em que especialmente os voos vão retomando, hoje mais de 50% da malha aérea brasileira voltou a voar, nós vamos ter grandes produtos e uma enxurrada, eu tenho certeza, de pessoas querendo passear. Afinal de contas, o sonho de viagem é uma expectativa muito natural e positiva de todas as famílias. Muita gente se habituou a ficar pelo menos uma semana anual viajando. Então, as agências de turismo legalizadas e estabelecidas no país, especialmente no Estado de São Paulo, que é um polo emissor, já estão preparando coisas para o verão de 2022. "Mesmo com algumas alterações de férias escolares, nós vamos ter um verão bastante movimentado no nosso setor, eu tenho certeza." Marcos Lucas Diego Maia - Marcos Lucas, você acredita que os protocolos de proteção sanitária continuarão sendo executados? O que muda no pós pandemia na sua opinião? Marcos Lucas - Quanto aos protocolos de segurança, nós estamos seguindo à risca. Independentemente de qual plano seja, de que estado é, o destino do cliente, muita gente já está retomando as suas viagens nesse momento e o turismo nacional está em evidência. Até porque alguns países estão com fronteiras fechadas e isso deve provocar um grande incremento com essa retomada dos roteiros nacionais. Diego Maia - Faz diferença o destino, para qual estado o cliente vai? Marcos Lucas - O agente está de olho, obviamente, em cada estado de destino do cliente para orientá-lo melhor quanto a documentação, a necessidade de estar comprovando a vacinação. O Governo (Federal) trabalha com a ideia de criar um passaporte de vacinação e estamos antenados com tudo isso. E os protocolos vão continuar: o uso da máscara e do álcool gel não vai parar, obviamente. E aqueles cuidados de não se aglomerar muito, é algo que a gente vem dia a dia orientando os nossos clientes nas agências de turismo. A grande vantagem desse público é que ao longo desse tempo, em função desses protocolos e da impossibilidade de viagens, os agentes de viagem remarcaram o bilhete, cancelaram ou pediram o reembolso dos clientes que desejaram. Diego Maia - Foram muitos cancelamentos ou o pessoal esperou para aproveitar a viagem depois? Marcos Lucas - Eu diria a você que quase 90% do mercado preferiu deixar o crédito de viagem para ser usufruído num prazo de 18 meses, que é o que a legislação que foi criada nesse período prevê. Então veja que ela foi feita para garantir os direitos do consumidor e sempre nesse viés de não frustrar o sonho de viagem dele, que é o mais importante. Todo mundo sonha em viajar, todo mundo planeja muito tempo e empreende bastante dinheiro para isso. Então nós temos mais é que cuidar para que essa viagem seja bacana. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streamings preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Paulo Michel, presidente da ABIH-RJ ressalta que hotéis estão entre os ambientes mais seguros durante a pandemia A retomada do turismo é fundamental para a economia do Rio de Janeiro, que depende muito desse setor. E apesar de uma expectativa de retomada total lenta, a união da demanda reprimida por viagens de lazer e trabalho ao avanço da vacinação, dá esperanças de um futuro melhor para o ramo. Enquanto isso, as entidades do setor têm se preparado para atrair visitantes quando as viagens voltarem em um ritmo mais acelerado. O presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis no Rio de Janeiro (ABIH-RJ), Paulo Michel, falou sobre diversas ações em entrevista para o podcast BóraVoar, do palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia. Confira o bate-papo. Diego Maia - Curto e grosso, preto no branco! Quando é que volta o turismo, Paulo? Paulo Michel - A retomada total do setor pode demorar até quatro anos e depende diretamente da retomada da economia. E esta depende da conclusão da vacinação para o controle do Coronavírus. Para se ter uma ideia, no primeiro trimestre havia uma expectativa da retomada do turismo corporativo, o que acabou não se configurando devido às novas medidas restritivas impostas em várias cidades do país. "O cenário ainda é bastante incerto, mas estamos esperançosos com os avanços da campanha de vacinação. O que precisamos sempre ressaltar é que os hotéis ainda continuam representando um dos ambientes mais seguros, por seguirem os mais exigentes padrões de protocolo e prevenção." Paulo Michel Diego Maia - O que os hotéis estão fazendo para se preparar para a retomada? Paulo Michel - Desde o início da pandemia temos mantido uma atuação de diálogos ativos junto aos órgãos competentes, no pioneirismo dos mais modernos protocolos de prevenção para manter nossa operação segura para os hóspedes e para os nossos colaboradores. Em paralelo, investimos em ações promocionais voltadas para os principais destinos emissores. Com a vacinação acelerada, temos buscado realizar campanhas de incentivo para atrair os turistas ao nosso estado. Recentemente retornamos na capital a campanha O Rio Não Para, com o objetivo de proporcionar aos turistas benefícios ou descontos exclusivos ao longo de todo o ano. Diego Maia - E como funciona essa ação? Paulo Michel - Cada mês contará com uma ação temática atrelada as datas especiais ou as propostas de valor no destino Rio para entregar aos seus visitantes. Em junho, por exemplo, uma das datas que focamos foi o Dia dos Namorados e conquistamos uma média geral de cerca de 70% de ocupação na rede hoteleira da cidade. E isso é muito bom. Diego Maia - Muitos hotéis se reinventaram, ofereceram suas dependências para espaço de trabalho, por exemplo. Existem ações nesse sentido previstas? Paulo Michel - Está para ser lançado também pela Riotur o Projeto Nômades Digitais. O nomadismo digital segue uma tendência mundial de mudança de comportamento e a pandemia da Covid-19 fez com que muitos se ausentassem dos escritórios e trabalhassem de suas casas. Parece ter acelerado este processo. Por conta disso, os hotéis da capital vão se adaptar a essa nova realidade, para oferecer toda a estrutura necessária para atender a esse tipo de visitante. Outro importante projeto que podemos destacar é o ProCap (programa de capacitação da ABIH-RJ), que promove a capacitação, atualização, promoção, venda no destino junto aos operadores de receptivo para que possam vender a região e os seus atrativos turísticos às agências de viagem. Diego Maia - Legal essa ideia. Conta mais sobre ela. Paulo Michel - A proposta do ProCap, desta iniciativa, é realizar uma aproximação entre as atrações locais e os principais representantes do segmento operador, alcançando consequentemente os visitantes potenciais. Já realizamos a primeira edição no interior da cidade de Petrópolis e foi um sucesso. Estamos em negociação agora para que aconteça no Vale do Café. Além disso, temos também planejado uma série de ações para fortalecer a retomada do turismo na cidade do Rio de Janeiro no pós pandemia, como o investimento no turismo de negócios, tendo em vista que as grandes feiras foram postergadas. Cerca de 400 eventos de todos os portes, entre convenções e feiras, canceladas ou adiadas, estão no radar representando a possibilidade de geração de fluxo para a capital após o fim da pandemia do Coronavírus. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streamings preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Peterson Prado, da AVIPAM, aposta em adequações no mercado e na retomada gradativa dos postos de trabalho A retomada do setor de turismo com o avanço da vacinação e o fim da pandemia é aguardada com ansiedade pelos players do mercado. A AVIPAM, uma das mais tradicionais agências de viagem do país, aposta em mudanças que ficarão após esse período, pela mudança de hábitos. O vice-presidente de Operações da companhia, Peterson Prado, acredita que apesar de muitos terem percebido que há coisas que podem ser feitas de forma digital, o ser humano tem a necessidade de estar frente a frente e isso influenciará na retomada. Ele conversou com o palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia, em seu podcast BóraVoar sobre suas expectativas, mudanças e novidades no setor. Confira. Diego Maia - O retorno 100% será marcado por mudanças ou você acredita na retomada do "antigo normal"? Peterson Prado - Diego, eu vejo um mercado 100%, conforme a sua pergunta, com muitas mudanças. Principalmente por essa fusão que a gente teve do digital ser incluindo de uma forma totalmente prioritária durante a pandemia, uma vez que nós ficamos aí impossibilitados dos encontros presenciais. Então, eu vejo que as pessoas jurídicas ou físicas, elas encontraram um denominador comum no que é necessário, o que pode ser feito de forma digital, o que pode ser feito de forma híbrida e o que só pode ser feito de forma presencial. Então, vejo o mercado lá na frente muito com essas variáveis. Nós vamos assim, encontrar processos diferentes. "Mas de uma coisa eu tenho certeza, com o avanço da vacinação a gente tem um gap grande, uma demanda reprimida. E o ser humano tem sim essa necessidade do face to face e cada vez mais a gente vai ter o retorno com muito mais força do mercado, vendo até como está acontecendo, por exemplo, em alguns países com aceleração na vacinação." Peterson Prado Diego Maia - O setor de turismo precisou desligar muitas pessoas e tem muita gente boa desempregada nesse segmento. Você acredita que essa retomada será gradual? Vamos retomar todas essas posições que foram desativadas, desligadas por conta da pandemia? Peterson Prado - Sim, a gente crê no aumento do mercado de trabalho, uma vez que nós chegamos a níveis bem agressivos de reduções por conta da pandemia. Talvez o mercado do turismo tenha sido um dos que mais sofreu na questão de níveis de desemprego. Então a gente crê numa aceleração da empregabilidade nessa retomada, uma vez que esse mercado tem um impacto direto e indireto grande no PIB brasileiro. "O turismo é forte, continuará sendo forte e a gente sabe que viagem faz parte das nossas vidas. Faz parte das empresas, faz parte dos negócios e faz parte da nossa vida pessoal." Peterson Prado Com certeza a gente crê no retorno da empregabilidade e com uma aceleração, inclusive. Eu acho que a partir de agora a gente vai conseguir ver, à medida que o turismo vai crescendo nos seus números, também de forma ponderada o crescimento da empregabilidade no Brasil e também no mundo, falando de uma maneira geral. Diego Maia - Peterson, qual é o seu palpite, qual a sua aposta, destinos nacionais ou destinos internacionais estarão no foco do Brasileiro? Peterson Prado - Acho que é muito cedo para falar de como vai ser a procura de destinos nacionais e internacionais. Mas dá para afirmar, sim, que nesse primeiro momento nós brasileiros vamos buscar mais os destinos nacionais. Até porque a gente não sabe como vai funcionar lá na frente o controle dessa questão de passaporte de saúde, se realmente isso vai existir, se isso vai ser implementado. Existem vários estudos, alguns grupos de trabalho em países e regiões que estão trabalhando nessa frente para a implantação de passaporte de saúde. O que a gente sabe é que a abertura do turismo com certeza estará atrelada à questão da vacinação. Diego Maia - O turismo local inclusive já mostrou um pouco de avanço, né? Peterson Prado - Então, o turismo local vai continuar sendo forte como foi no ano passado durante a pandemia. Quando a gente teve a flexibilização em relação aos protocolos de segurança, etc, a gente viu que o turismo nacional foi muito forte. Porque não dava para sair, uma vez que a gente estava com muitas restrições de fronteiras. Então, eu vejo sim uma procura, nesse primeiro momento, maior dos destinos nacionais. Por outro lado, da mesma forma, vamos continuar com uma demanda reprimida de destinos internacionais, que sempre foi uma grande procura do brasileiro. O brasileiro sempre gostou de viajar para fora e isso não vai mudar. Só vai depender das condições que a gente vai ter lá na frente. Diego Maia - E tem alguma tendência que deve surgir no setor? Peterson Prado - Uma outra coisa que a gente está trabalhando bastante é a fusão desses dois, do turismo de negócios com o turismo de lazer, que cada vez mais as empresas estão voltadas para isso como benefício para os colaboradores. Então, acho até como tendência, deixando aqui um spoiler, que isso vai crescer. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streaming preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Empresa focada em viagens para Disney já enxerga boas possibilidades para a retomada A pandemia de Coronavírus obrigou muita gente e negócios a se reinventarem de uma hora para outra. No setor de turismo, um dos mais afetados nesses meses, o baque foi grande. Imaginem para uma empresa com foco em viagens internacionais, com as fronteiras fechadas durante longos períodos. Foi o que aconteceu com a ForFunTours, especializada em viagens para adolescentes e jovens, em especial para parques temáticos como a Disney. Apesar das dificuldades enfrentadas desde o início da pandemia, a empresa já visualiza uma luz no fim do túnel. O Diretor Comercial da companhia, Eduardo Ribeiro, falou sobre como a empresa se prepara para a retomada das viagens para o podcast BóraVoar, do palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia. Confira. Diego Maia - Eduardo, quais as tuas expectativas para o seu mercado de turismo? Eduardo Ribeiro - A nossa expectativa em relação ao turismo é bastante otimista. Dado a fatores mundiais que a gente observa, a começar pelo o que o turismo representa no PIB dessas nações, a relevância que esse segmento tem na economia é algo a ser bastante considerado. Segundo, a evolução da vacinação, a exemplo mesmo dos Estados Unidos. A gente vai observando que à medida que a vacinação cresce, os níveis de mortes e contaminação vão diminuindo, o que é um fator preponderante para a abertura de fronteiras no futuro próximo. E terceiro, a gente lida com uma fase muito marcante na vida de jovens e adolescentes, nessa fase da adolescência entre seus 13 e 16 anos. Há 12 anos somos especializados nisso. Então a gente traz essa ideia de que os sonhos são possíveis, de que é possível realizar sonhos. "Percebemos que a maioria dos nossos clientes optou por adiar esse sonho. A taxa de cancelamento foi ínfima. Então sim, a gente acredita que muito em breve isso aí vai voltar." Eduardo Ribeiro Diego Maia - E como é que vocês estão se preparando para a retomada? Eduardo Ribeiro - Para nós da For Fun Tour, a segurança é um valor inegociável. Tanto que nós adiamos as temporadas de 2021 para 2022, que já estão planejadas e provavelmente a gente vai ter a imensa maioria da população já vacinada. Inclusive os mais jovens também. E como os procedimentos alfandegários e protocolos sanitários vão estar menos rígidos, isso vai possibilitar uma experiência do viajante mais confortável. E mais segura para todos os membros da nossa equipe. Diego Maia - Eduardo, vocês são nichados e dedicados em turismo para adolescentes e jovens, em especial para parques. Quais são os destinos que os seus clientes estão desejando e que estão buscando, e que vocês acham que vão bombar no pós pandemia? Eduardo Ribeiro - Sobre os destinos com a maior procura pelos adolescentes, sem dúvida são aqueles com parques temáticos. Que é o ponto alto dos nossos roteiros. Alia muita diversão, muita adrenalina e o contato que eles têm com os amigos. Em seguida, vem a experiência que a gente tem na cidade de Nova York, que é uma cidade belíssima, a maioria dos adolescentes e dos jovens tem vontade de fazer esse roteiro, e é uma cidade surpreendente. E em terceiro lugar tem a parte da Califórnia, da Costa Oeste dos Estados Unidos, que a gente faz uma visita ao Vale do Silício. Diego Maia - Legal. E como é esse pacote? Eduardo Ribeiro - A gente tem contato com algumas startups, com jovens empreendedores. Então a gente desperta esse sentimento mais criativo, mais encorajador dos jovens a conquistarem seus sonhos, que sonhos não tem fronteiras e isso faz parte do nosso DNA. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streaming preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Modelo de negócios é alternativa para empreender, mas exige pesquisa para encontrar a melhor opção para seu perfil Abrir um negócio próprio, ser seu próprio chefe e empreender é o sonho de muitos brasileiros. E uma forma de realizá-lo é com a abertura de uma franquia, ou seja, uma loja ou estabelecimento comercial em que você adquire o direito de usar a marca e toda a estrutura de uma empresa já estabelecida. Mas nem sempre é fácil saber qual franquia é a melhor para cada pessoa. Para ajudar nessa escolha, o palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia, conversou com a diretora da Associação Brasileira de Franchising Seccional Rio (ABF-Rio), Maria Beatriz Schwartz, no seu podcast, o BóraVoar. Ela sabe tudo sobre esse estilo de negócios e deu dicas valiosas. Confira a entrevista. Diego Maia - Beatriz, como é que a gente consegue identificar uma boa franquia para investir? Maria Beatriz Schwartz - Para começar digo que é sempre importante, antes de tudo, pesquisar sobre o assunto. Por mais que franquia seja um termo já muito disseminado, ainda existem muitas dúvidas. Então, antes de tudo, eu sugiro pesquisar. Uma boa dica que eu tenho são os portais especializados, os cursos, os eventos e os livros sobre o sistema de franchising. Entendendo bem como o sistema de franchising funciona, é importante pesquisar sobre um ou dois setores de interesse aos quais a pessoa se identifique mais. Buscar os números, dados e algumas estatísticas. É importante a troca de feedback com atuais franqueados, para saber o suporte que a marca oferece. "Por isso eu digo que não existe franquia boa ou ruim. Existem critérios a serem avaliados, tais como a capacidade de investimento e o nível de dedicação à operação." Maria Beatriz Schwartz Diego Maia - Quantas marcas de franquias existem hoje na ABF? Maria Beatriz Schwartz - Hoje no Brasil temos mais de 1200 marcas filiadas à Associação Brasileira de Franchising, em 11 segmentos. Dois critérios que eu posso deixar como dica são: saber se a rede é filiada à ABF e ter acesso ao estudo a circular de franquia da marca. Diego Maia - Me conta uma coisa, quais são os desafios do mercado de franquias nesse pós pandemia? Na torcida que a gente já possa chamar de pós-pandemia. Maria Beatriz Schwartz - A pandemia impactou diversos setores do mercado. Com o franchising brasileiro não poderia ser diferente. Diante disso, muitas franqueadoras e seus franqueados perceberam a necessidade de se reinventar e de se adaptar aos novos hábitos de consumo e rotinas de seus clientes. A pandemia trouxe muitas incertezas, que certamente dificultaram o gerenciamento do fluxo de caixa. Nesse primeiro momento pós-pandemia, o objetivo das redes de franquia foi realmente a sobrevivência. Foi a hora de rever a saúde financeira de muitas redes de franquia e estudar alternativas que pudessem aliviar os impactos da crise. Diego Maia - E houve uma necessidade de adaptação, correto? Maria Beatriz Schwartz - Diego, a pandemia mudou a regra do jogo do mercado. Então muitas operações precisaram se adaptar a este novo cenário. O setor de alimentação, por exemplo, precisou investir fortemente no sistema de delivery e take away. As franquias de comércio começaram a atuar junto aos marketplaces ou investir em site próprio para sua empresa. Destaco aqui o crescimento de franquias ligadas a setores da casa e construção, e o mercado pet. As franquias home based, também ganharam mais espaço. Não só pela facilidade da operação, como pelo baixo custo. Diego Maia - Agora falando sobre a ótica do franqueador. O que um candidato a uma franquia, alguém está interessado em franquear uma marca deve identificar antes de fechar o negócio? Assim, passo a passo. Maria Beatriz Schwartz - É muito importante que o candidato de uma franquia avalie bem a lucratividade e a saúde financeira da franquia escolhida. Não esqueça de verificar se a rede é filiada ABF. Garanto a vocês que este fator é de extrema importância. Analise se o contrato de franquia é equilibrado, sendo o mais justo possível. Por isso considero importância da contratação de um consultor isento para auxiliar esse tipo de análise. Por fim, é preciso ter calma. Para muitos a franquia é um sonho de ter um negócio próprio e detém grande parte das economias de uma família. Por isso as emoções precisam ser controladas. Esteja certo de que se bem escolhida a franquia é uma excelente oportunidade de negócio. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streaming preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Sérgio Bocayuva, CEO da Usaflex, conta quais são os desafios do setor de franchising Você sabe qual é o seu propósito ao procurar abrir um negócio? Esse é um fator muito importante ao decidir investir em uma franquia, de acordo com o CEO da Usaflex, Sérgio Bocayuva. O empresário, à frente de uma das mais reconhecidas marcas brasileiras e pioneira na fabricação de calçados de conforto e moda para homens e mulheres, falou com exclusividade para o podcast BóraVoar, apresentado pelo palestrante de vendas mais contratado do Brasil, Diego Maia. Na pauta, o universo do franchising, aposta da empresa para expandir suas lojas pelo Brasil e no exterior. Atualmente com mais de 240 unidades em 20 estados, a companhia prevê chegar em 340 pontos em 2022. Confira. Diego Maia - Bocayuva, às vezes do franqueado se acha um funcionário da franquia, porque muitas vezes é alguém oriundo do mercado corporativo, que foi desligado, recebeu uma indenização e resolveu abrir uma franquia. Em outros momentos ele se acha o chefe da franqueadora, o seu chefe. Como é que você lida com essa situação? Sérgio Bocayuva - Com relação à questão do franqueado, o posicionamento dele se sentir dono da operação da franqueadora, esse é um padrão internacional, é muito comum. Eu sempre digo que o franqueado quando procura uma marca, no primeiro momento ele está apaixonado, está até meio cego, como toda paixão. Ele diz que ele aceita tudo, vai fazer parte do processo, vai ser engajado, vai ser participativo, vai estar à frente da operação. E muitas vezes isso não acontece de imediato. Demanda basicamente uns seis meses até que ele de fato tome conta da situação. E é muito comum também ele se sentir explorado no primeiro momento. Sentir sendo abusado, porque ele estava trabalhando, não tá sendo reconhecido. Diego Maia - E quando ele acha que deve ser o chefe, mandar na franqueadora? Sérgio Bocayuva - Enfim, logo depois também ele começa a entender que ele sabe tudo, que ele pode estar à frente da operação, fazer da sua forma. Esse processo geralmente demanda de dois ou três anos, para ser muito sincero. Até o momento que ele percebe que ele é muito mais fortalecido e a operação dele muito mais sólida, de fato, se ele segue todos os padrões da franqueadora. Aí sim, após dois ou três anos, ele torna-se um ótimo franqueado. Aí ele passa a ter uma vida de sucesso e crescimento contínuo. Diego Maia - Sérgio Bocayuva, me diz uma coisa. O que você faz para escolher um bom franqueado? Não é todo mundo que tem capital para investir, que tem aí as competências, as características para ser um bom franqueado da Usaflex. "Eu acho que em tudo na vida é a gente buscar um propósito." Sérgio Bocayuva Sérgio Bocayuva - O que eu coloco com relação à escolha de um franqueado, como escolher um bom franqueado. É importante que ele tenha aderência à operação, pois um dos segredos do sucesso de franquias é que o franqueado realmente tenha alinhamento com o propósito da marca. Eu acho que em tudo na vida é a gente buscar um propósito. Ele tem que ter alinhamento. Por exemplo, se ele não é um fumante, ele nunca poderia trabalhar numa tabacaria. Porque ele não teria aderência ao negócio. Da mesma forma, se a pessoa abre uma loja de produtos naturais, ele de fato tem que ter alinhamento ou com nutrição ou com a vida de hábitos saudáveis, de tal forma que ele de fato tenha um alinhamento com a operação. Diego Maia - E o que precisa para ser franqueado da Usaflex? Sérgio Bocayuva - O caso da Usaflex a pessoa tem que gostar de varejo, tem que gostar de moda, tem que gostar de pessoas. Então a gente tem toda uma análise criteriosa, a gente avalia quais são os gaps e desenvolve esse franqueado já no treinamento, antes da abertura da loja. E depois da abertura da loja efetivamente com todo suporte que é dado pela franqueadora através dos seus consultores de campo. Agora, sem dúvida nenhuma, um dos grandes segredos é fazer com que o candidato visite a franqueadora, venha respirar os ares da franqueadora e passe por processo seletivo de no mínimo um dia. Onde ele possa não somente conhecer todas as áreas com as quais terá contato, como também todas as pessoas que fizeram as apresentações para ele, possam no decorrer do final do dia descrever o que sentiram daquele candidato. Se ele realmente tem alinhamento com a cultura da companhia ou não. *** Você pode conferir mais entrevistas exclusivas no Portal CDPV e ouvi-las no podcast BóraVoar no seu navegador ou na sua plataforma de streaming preferida, como o Spotify, por exemplo. Sobre o Diego Maia Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Com 6 livros publicados, atua no mercado de palestras e treinamentos de vendas desde 2003. Apresenta o BóraVoar, programa que está no ar em diversas emissoras de rádio como Antena 1 (103,7 FM Rio de Janeiro) e Mais Brasil News (101,7 FM Brasília). O programa também é publicado diariamente em todos os aplicativos de podcasts. Diego Maia é CEO do CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas), escola de vendas pioneira no Brasil, especializada em treinamentos de vendas presenciais e online.

Profissional deve ser especialista no assunto, ser reconhecido e saber se comunicar com seus colaboradores Saber como contratar palestrante de vendas que agregue resultados reais para a empresa é um desafio grande. Nesta matéria vamos te ajudar a escolher o profissional ideal para seu treinamento ou convenção de vendas, em especial se o seu objetivo é melhorar os resultados e a motivação do time e realizar um evento de alto nível. Palestrante de Vendas Diego Maia Enquanto alguns gestores e empresários entendem que o resultado da empresa está integralmente conectado com o desenvolvimento e a capacitação dos colaboradores, em especial ao desenvolvimento do time de vendas, outros estão tão concentrados em “fazer as coisas acontecerem”. O que esses não conseguem perceber é que poderiam vender muito mais se o time estivesse treinado. O que é uma palestra de vendas? Como identificar e contratar um palestrante de vendas? Quem são os melhores palestrantes de vendas do Brasil? Quais as diferenças entre uma palestra, um curso ou um treinamento de vendas? Quais os cuidados devo tomar ao contratar palestrante de vendas? Artistas, humoristas e esportistas são bons palestrantes de vendas? Quanto custa contratar palestrante de vendas? Conheça Diego Maia, o palestrante de vendas mais contratado do Brasil Mas o fato é que empresas de todos os tamanhos e segmentos de atuação entenderam que capacitar a equipe com um treinador ou palestrante de vendas qualificado é uma forma extremamente eficaz para bater metas e conquistar mercados. Afinal de contas, uma equipe bem capacitada possui potencial infinitamente maior de crescer os números do que quando comparada com um time sem treinamento ou com treinamento deficitário. Atualmente, as empresas podem treinar seus vendedores com palestras presenciais ou online, em convenções de vendas estruturadas ou através de uma simples reunião. Não importa o formato escolhido, o que importa é o resultado que aquele esforço trará para a empresa e como um treinamento ou uma palestra de vendas podem ajudar a melhorar o desempenho de seu time. Neste artigo você conhecerá dicas de ouro para te ajudar a escolher o melhor palestrante para motivar e fazer seu time arrebentar nas vendas. Vamos te ajudar a não cair em ciladas na hora de avaliar um palestrante de vendas e mostrar o que deve levar em consideração na hora de contratar um treinador de vendas. O que é uma palestra de vendas? Uma palestra de vendas normalmente tem como objetivo promover reflexão, iniciar uma transformação ou celebrar um novo momento, uma nova fase. Uma boa palestra de vendas ajuda a tirar o seu time da zona de conforto, despertar a ação e apresentar ao seu pessoal técnicas inovadoras para vender mais e explorar as oportunidades de negócios que, muitas vezes, não podem ser observados a "olho nu". Em geral, uma palestra de vendas tem duração de 1 a 2 horas e pode ser realizada de forma presencial ou online. A atividade deve mesclar conteúdo inspirador, motivacional e técnico, deixar aprendizado prático para aplicação no dia seguinte e trazer novidades e inovações para o grupo. Para contratar uma palestra de vendas que traga resultado, a empresa deve saber separar o joio do trigo. Afinal, muitos pseudo-palestrantes, coachs e pessoas sem resultados comprovados se apresentam para esta missão, invariavelmente com bom preço. Mas como contratar um palestrante de vendas que realmente entregue resultados para o time a ser capacitado? Esta é a pergunta central que deve nortear a escolha pelo palestrante A em detrimento do palestrante B. Como identificar e contratar um palestrante de vendas? Em primeiro lugar, o palestrante de vendas deve ser especialista em… vendas! Se você deseja apenas “alegrar” o time, tudo bem em contratar mágicos, artistas, ex-BBB's ou pessoas que nunca venderam mas “possuem uma mensagem legal para transmitir”, inclusive falaremos sobre isto mais a frente. Se pretende contratar um coach ou mesmo um psicólogo, saiba que o trabalho pode até ser bom, mas essencialmente não será de vendas. Pode ser uma palestra comportamental, uma palestra sobre futuro, uma palestra sobre as inquietações da mente... Mas a premissa básica de uma boa palestra ou treinamento de vendas é que seja aplicado por quem realmente sabe "onde o calo aperta" e conhece as dores e alegrias de se trabalhar com isso. Jamais permita que uma pessoa que "nunca deu um tiro" treine o seu exército. Agora, se você quer que sua equipe de vendas fique mais preparada para os desafios que estão por vir, deve contratar um treinador de vendas que: Seja um verdadeiro especialista em vendas; Fale a língua do seu time, de igual para igual; Que seja reconhecido por profissionais de vendas como alguém que precisa ser ouvido; Que saiba criar conexão com seu time de vendas; e Que tenha uma boa didática e uma boa desenvoltura no palco. Para identificar e avaliar se você contratará um bom palestrante de vendas ou mais um engodo, leve em consideração: A reputação do palestrante no mercado; Os livros que o palestrante de vendas já escreveu; Seu tempo real de atuação e "suas horas de vôo"; O conteúdo que publica nas redes sociais; Os artigos que escreveu e publica em blogs e em sites especializados; Palestrante de vendas bom publica podcasts autorais: escute-os; Bons palestrantes de vendas possuem vídeos com aulas e palestras que transmitam conteúdo legítimo, que não seja mais uma cópia; Avalie também a quantidade de pessoas transformadas com seu conteúdo; O nível das empresas que o contrata regularmente; e As instituições e empresas que o referendam e que mantêm parcerias com este palestrante. Não podemos esquecer que é fundamental verificar se a expertise do palestrante está alinhada com as expectativas de resultados da empresa contratante em relação à palestra. Você pode identificar isso respondendo estas duas perguntas: Este palestrante realmente entende do seu segmento de atuação? Este palestrante domina os "cacoetes" e o linguajar do meu setor? Se a resposta para estas duas perguntas for "SIM" e tendo superado as fases anteriores, a probabilidade de você contratar o palestrante de vendas certo é muito alta. Mas se mesmo após avaliar todos os pormenores que apresentamos você ainda tiver dúvidas sobre qual palestrante de vendas contratar, foque sempre no conteúdo: leia seus livros, escute seus podcasts, assista seus vídeos e, se for possível, assista ao vivo uma de suas palestras. Quem são os melhores palestrantes de vendas do Brasil? Em outra matéria, apresentamos a você os 10 melhores palestrantes de vendas do Brasil em 2021. Nomes como Daniel Grodri, Flavio Augusto da Silva, Diego Maia e José Salibi Neto foram mencionados. No topo da lista dos palestrantes de vendas mais contratados do Brasil atualmente está Diego Maia. Mesmo com a pandemia do Covid-19, se manteve com um alto ritmo de agendamento de eventos e palestras online. Assista um vídeo do palestrante de vendas e motivação Diego Maia: Quais as diferenças entre uma palestra, um curso ou um treinamento de vendas? Geralmente, palestras são eventos de curta duração com a expectativa de promover a motivação do time de forma impactante. O palestrante de vendas deve promover um conteúdo inovador, inédito e com algum cunho emotivo e reflexivo, que agregue valor, sobretudo, ao dia a dia daquela equipe. Já os treinamentos de vendas possuem duração maior, com 4, 8, 12 e às vezes até 16 horas. Existem, também, treinamentos de vendas de longo prazo e de ciclo contínuo, como é o caso da Academia de Vendas, sistema de treinamento digital com encontros semanais. Enquanto uma palestra de vendas causa um impacto ou uma atitude, o treinamento de vendas continuado é mais profundo e pode esmiuçar os pormenores. Nem todo palestrante de vendas entrega um bom treinamento de vendas e vice-e-versa. Quais os cuidados devo tomar ao contratar palestrante de vendas? O primeiro cuidado que você deve ter na hora de contratar um palestrante de vendas é não se deixar levar apenas pelo marketing do profissional. Avalie pelo que o palestrante de vendas é, não pelo que ele diz ser. Decida por um palestrante que apresente resultados práticos e não apenas promessas. Busque podcasts e vídeos em que o palestrante está realmente palestrando e transmitindo algum conteúdo. Somente desta forma você poderá checar se o profissional tem domínio de assunto, se ele se conecta com o público e se ele, de fato, sabe trabalhar no palco e com comunicação. Além disso, não avalie um palestrante somente pelo currículo: preocupe-se com a maneira que o conteúdo será passado. Existem muitos especialistas que possuem uma boa formação e uma ótima experiência, mas que não possuem didática e fazem palestras cansativas. Um outro item que sugerimos que você avalie na hora de contratar um bom palestrante e treinador de vendas é o tempo de resposta entre o seu pedido de orçamento e o envio da proposta. Se um palestrante de vendas demora a enviar um orçamento, sinal amarelo se acende. Avalie também a forma como você foi atendido. O atendimento da equipe do palestrante foi profissional? A equipe estava preparada para te passar as informações que você solicitou? Um ponto fundamental para checar na hora de contratar palestrante de vendas é se o profissional dá a devida atenção aos trâmites burocráticos. Bons palestrantes sempre farão contratos. Isso é uma garantia para o contratante e para o próprio palestrante. Desconfie de palestrante que pergunta “será com nota ou sem nota?”. Por fim, mas não menos importante, tome muito cuidado com os falsários e copiadores. Existem muitos! Portanto, exija e analise a autenticidade do conteúdo na hora de contratar um treinador de vendas para seu time: cheque se o conteúdo não é copiado de outros palestrantes. Em geral, um palestrante com muitos livros publicados e muitos episódios de podcasts e vídeos disponíveis tendem a ser autênticos. Artistas, humoristas e esportistas são bons palestrantes de vendas? É importante ter cautela na hora de contratar artistas, ex-BBB's, mágicos, humoristas, cantores e coachs como palestrante de vendas. Como falamos anteriormente, profissionais com esta bagagem podem funcionar como mensagem motivacional, mas é muito difícil que funcionem como palestrantes e treinadores de vendas. Geralmente, profissionais de outras áreas se aventuram no mundo corporativo com objetivo de incrementar seus ganhos. No entanto, possuem uma linguagem fraca e sem nenhuma vivência do mundo das vendas. Bons palestrantes podem até usar ferramentas lúdicas, mas, acima de tudo, eles serão palestrantes e não artistas. Quanto custa contratar palestrante de vendas? Depende do seu objetivo e do tipo de palestrante que você quer contratar. Da mesma forma que palestrantes baratos podem ser ruins, palestrantes caros demais podem não lhe trazer o resultado desejado, por isso a resposta é... depende! Mas um senso comum entre profissionais de recursos humanos e de marketing e eventos que regularmente contratam palestrantes de vendas é esse: Não existe palestrante de vendas bom e barato, porque ou ele é bom ou ele é barato! Em uma convenção de vendas ou em um treinamento de vendas, geralmente o barato sai caro. Desconfie de orçamentos de palestras com valores muito abaixo do praticado pelo mercado. Porque se ele está muito barato, é sinal de que não está conseguindo vender suas próprias palestras. Portanto... como conseguirá ajudar seu time a vender? Leve em consideração que palestrantes de vendas com agenda cheia e muitos livros publicados são mais requisitados e, como consequência, entregam melhores resultados. Conheça Diego Maia, o palestrante de vendas mais contratado do Brasil O palestrante Diego Maia tem vendas no seu DNA. É um vendedor antes de ser palestrante. Respira vendas! Em atuação desde 2003, Diego Maia já ministrou mais de 1600 palestras em 18 estados brasileiros entre eventos in company e eventos abertos ao público, tanto no formato presencial, no formato online ou no formato híbrido. Já palestrou também nos Estados Unidos, na Argentina e em Portugal, onde também é presença certa nas melhores convenções de vendas. Diego Maia ministra palestras de vendas totalmente customizadas para a realidade das equipes: seu conteúdo não e engessado e é adaptado para cada segmento de atuação. As palestras e treinamentos de vendas do Diego Maia são fora do lugar comum: ele utiliza recursos audiovisuais e cenográficos que impactam, ajudam a comunicar o conteúdo e facilitam o aprendizado. Além disso, Diego Maia é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil e está na lista dos 10 melhores palestrantes de vendas. Confira algumas fotos das palestras de vendas e motivação do Diego Maia: Um grande indicador da performance positiva do palestrante de vendas Diego Maia é a recorrência das contratações por parte de seus clientes. Oito a cada dez empresas contrataram uma palestra de vendas do Diego Maia mais de uma vez. Muitas contratam Diego para grandes ciclos de treinamento de vendas presenciais ou online. A empresa recordista foi o Imovelweb, que contratou 40 palestras de Diego Maia em um único contrato. O palestrante de vendas Diego Maia já foi contratado por centenas de empresas como AMIL, Agecor Saúde, Capemisa Seguradora, Arcofoods, Atlas Distribuidora, ADERJ, Zamboni, Garcia Atacadista, GSK Laboratórios, Hotéis Othon, Filtros Europa, PelloMenos, Tap Portugal, Sicredi, Brasil Brokers, Patrimívek, MedLevensohn, Casa Maranguape, ENS - Escola de Negócios e Seguros, Rio Galeão, Tecban | Banco 24horas, CityFarma, Drogarias Max, RJZ Cyrela, Technos, Tupperware, Iberostar, dentre muitas e muitas outras. Diego Maia também é escritor, possui seis livros publicados sobre vendas e gestão. São eles: “Os 10 Mandamentos do Vendedor Profissional”, “7 Princípios da Venda” (best-seller), “Histórias dos Verdadeiros Campeões de Vendas”, “Como ser um Gestor de Sucesso”, “Histórias de Corretor”, “Como Formar, Treinar e Liderar Equipes de Vendas”. O sétimo livro está saindo do forno. Em co-autoria com o empresário mineiro Juscelino Franklin Junior, se chama “De Vendedor para Vendedor”. Você pode adquirir um exemplar dos livros do palestrante Diego Maia nas melhores lojas do ramo, mas se preferir acesse por aqui e adquira seu exemplar autografado. Além de vendedor, palestrante e empresário, Diego Maia é comunicador. Desde 2009 está no ar diariamente em diversas emissoras de rádio FM com o programa BóraVoar, também disponível no formato de podcast em todos os aplicativos de música, como o Spotify, Deezer, Apple Podcasts e Amazon Music. A estreia de Diego Maia no Rádio FM aconteceu dia 02 de fevereiro de 2009 na extinta rádio MPB FM. Desde então, não ficou um único dia fora do ar, tendo passado por emissoras como Rádio Sul América Seguros, Paradiso FM e Rádio Antena 1 FM. Confira um episódio do podcast BóraVoar com Diego Maia: Diversas emissoras Brasil afora transmitem diariamente o programa do Diego Maia, dentre elas a Rádio Folha 98 FM de Campos dos Goytacazes, norte-fluminense, pertencente ao grupo Folha da Manhã. Diego Maia criou em 2013 o movimento "Sou de Vendas com Orgulho", que tem como objetivo incentivar a paixão por vendas e disseminar as melhores práticas da arte de vender. Todas estas atuações fizeram Diego Maia ser reconhecido pelo Agendor CRM como um dos 10 maiores influenciadores de vendas do Brasil. Conclusão sobre Contratar Palestrante de Vendas Independente do motivo de seu evento, o objetivo de uma palestra de vendas deve ser sempre preparar o time para enfrentar qualquer desafio imposto pelo mercado. Uma palestra motivacional de vendas pode injetar o gás que seu time precisa para sair da zona de conforto. Por isso, contratar palestrante de vendas profissional, testado e experimentado é um fator muito importante para que os resultados de sua empresa e de seu evento sejam alcançados. Neste artigo nós te mostramos como contratar um palestrante de vendas que vai agregar valor para as pessoas, aumentar os resultados da sua empresa e tornar o evento marcante e inesquecível. Antes de definir qual palestrante contratar, sempre avalie se o palestrante é só mais um teórico ou se ele é um palestrante de vendas mão na massa, como por exemplo o Diego Maia. Conheça o CDPV CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas) é uma Escola de Vendas disruptiva especializada em conteúdos, treinamentos e palestras de vendas, fundada em 2003 por Diego Maia, o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Atuamos em todos os estados brasileiros e falamos a língua da sua equipe de vendas com soluções para cada tipo de negócio. Fale com nossos especialistas e saiba como podemos ajudar sua organização.

Veja como é possível melhorar seus resultados mesmo nos momentos adversos e bater metas Saber como vender mais na crise é uma necessidade de todos, sobretudo de vendedores, empresários e profissionais liberais como corretores de imóveis e representantes comerciais. No entanto, nesses períodos as vendas caem e, inevitavelmente, a gestão cobra mais resultados e os colaboradores tendem a ficar desmotivados por não conseguirem atingir o número. Além disso, o cliente fica mais cauteloso e busca analisar mais antes de investir. #1 Entenda as reais necessidades de seu cliente #2 Fique próximo dos seus clientes #3 Venda mais para o mesmo cliente #4 Faça treinamento de vendas para sua equipe #5 Atendimento diferenciado As cinco dicas para aumentar as vendas na crise que apresentaremos a seguir foram extraídas das aulas semanais da Academia de Vendas, portal de treinamento de vendas liderado pelo palestrante de vendas Diego Maia (a Academia de Vendas é considerada por seus assinantes como a "Netflix dos treinamentos de vendas"). Não é simples, não é fácil. Mas aumentar as vendas na crise é possível. #1 Entenda as reais necessidades de seu cliente Uma empresa não é nada sem clientes e isto vale para todos os segmentos e nichos de mercado. Sem eles, nada acontece: não existe emprego, não existe salário, não existe nada! Partindo desta premissa, podemos, mais do que nunca, afirmar que é o cliente quem paga os salários de todos dentro de uma empresa, do servente ao presidente. Logo, seria correto afirmar que se o cliente é um personagem indispensável - talvez o único indispensável para uma empresa existir - todas as suas necessidades e desejos deveriam ser atendidos. O problema é que muitas empresas se concentram apenas nas suas próprias ideias e suposições, e não param para ouvir a opinião dos clientes, que é muito relevante para o seu negócio. É necessário, antes de oferecer um produto ou um serviço, entender a necessidade real do seu cliente. Em um exemplo simplista, não adianta oferecer guarda-chuva se o dia está ensolarado. “A era de vender gelo para esquimó somente porque o vendedor precisa chegou ao fim”, revela o palestrante de vendas Diego Maia. Para vender mais na crise, a primeira coisa que você deve fazer é identificar as reais necessidades do seu cliente. Para isso pode fazer perguntas de qualificação, de preferência as perguntas abertas, aquelas que não podem ser respondidas somente com um “sim” ou um “não”. Observe os sinais que o cliente transmite e, somente a partir deste ponto, passe a fazer uma oferta, sempre ancorada com as necessidades identificadas. #2 Fique próximo dos seus clientes Os bons vendedores são aqueles que criam uma sinergia afetiva e efetiva com os clientes. Que não somem “porque o cliente não possui condição de comprar agora”. Crie uma forma de blindar seus clientes ficando próximo a eles. Esmiúce ao máximo para entender exatamente qual o tipo de demanda que os seus clientes trazem para você e entenda como tudo isso pode influenciar suas escolhas. A aproximação com clientes pode ser feita de diversas formas, como por postagens em redes sociais, contato semanal por WhatsApp, ligações, entre outras. Qualquer ferramenta nesse momento ajudará, e por isso é muito importante saber como você vai explorar todo esse terreno que pode lhe render boas vendas, mesmo frente a uma crise. Além desta proximidade, crie mecanismos para coletar o feedback de seus clientes de forma rotineira. O feedback do cliente é uma das maneiras mais fáceis de descobrir o que eles gostam, desejam e não gostam. As melhores empresas do mercado usam esta ferramenta para pautar suas novidades e suas estratégias. #3 Venda mais para o mesmo cliente Para saber como aumentar vendas na crise, por que não começar aumentando vendas para um cliente só? Essa é uma estratégia recente, que já é adotada em larga escala e faz muito sucesso. Um cliente, ao comprar um produto ou um serviço, pode ter uma necessidade adicional por conta dessa aquisição, e assim vai precisar comprar mais. Esse tipo de ação faz com que sua venda tenha um aumento que pode ser significativo. Se ele compra, por exemplo, um roteador, ele pode precisar de uma extensão de tomada, de cabo de internet, de um notebook e assim tantas outras possibilidades podem surgir de uma única compra. Estude os conceitos de UpSell (sempre vender um produto adicional) e CrossSell (sempre vender produtos complementares, que agreguem ao pedido). #4 Faça treinamento de vendas para sua equipe Manter a equipe motivada durante a pandemia é primordial. E uma forma de fazer isso é ensinar a equipe como fazer mais negócios mesmo em um ambiente hostil. Em outras palavras… treinamento de vendas! Afinal, nada motiva tanto como venda feita e com meta batida, e este deve ser o objetivo do seu treinamento. Treinar a equipe de forma contínua vai além de motivar os colaboradores. Treinar a equipe aproxima-os, deixa o cliente mais satisfeito, faz com que as vendas se tornem mais eficientes e sadias e, por fim, ajuda a empresa a ter resultados melhores e crescentes. Se no passado este tipo de ação só era possível ser feita de forma presencial, hoje temos muitas possibilidades por conta do universo digital. A tecnologia encurtou distâncias e rompeu barreiras. Não há mais motivos para não investir na capacitação do pessoal, uma vez que existem soluções digitais, não apenas as atividades presenciais. Se você é um líder (gerente, supervisor, empresário...), procure por dicas de como fazer treinamentos para equipes de vendas. Considere inscrever o pessoal no plano corporativo da Academia de Vendas: seu pessoal recebe treinamento de vendas todas as semanas, MasterClasses com grandes líderes e tem acesso gratuito a todos os cursos digitais do Diego Maia. #5 Atendimento diferenciado Todas as empresas e pessoas dizem que “fazem um bom atendimento”. Mas será mesmo que sua forma de atender e se relacionar com os clientes é bem vista por eles? Para construir um atendimento diferenciado para o seu cliente, leve em consideração os três fatores que podem criar um atendimento encantador: seu atendimento precisa ser rápido; resolva o problema que ele apresenta, mesmo que não seja uma responsabilidade de seu setor; crie sempre uma forma, por mais simples que seja, de surpreendê-lo. Entenda que somente um atendimento realmente diferenciado é que vai garantir a um profissional de vendas a possibilidade de aumentar suas vendas de maneira verdadeira. Se atender bem e vender é realmente seu interesse, responda estas perguntas: - Qual é o diferencial do seu atendimento? - O que você faz de realmente diferente para encantar o seu cliente? - O que você pode fazer, a partir de agora, para superar as expectativas do seu cliente? "A partir de um atendimento diferenciado você não só aumenta as vendas, mas também gera fidelidade e muitas indicações", revela o palestrante de vendas Diego Maia. Conclusão A regra para vender mais na crise é apostar no relacionamento com o cliente, na diferenciação a partir do atendimento e na capacitação do time. Desta forma você amplia seu campo de visão e explora todas as oportunidades que um cliente pode nos oferecer, conseguindo ir muito mais além. Entender como aumentar as vendas na crise é algo complexo e que envolve uma série de procedimentos. Trouxemos 5 passos simples que você pode dar e que já farão uma diferença e tanto nos resultados. Mas não se esqueça que esses passos devem ser somados a outras estratégias e técnicas que são utilizadas nas vendas, para que assim você tenha resultados mais efetivos e principalmente que alcance o patamar esperado. Conheça o CDPV CDPV (Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas) é uma Escola de Vendas disruptiva especializada em conteúdos, treinamentos e palestras de vendas, fundada em 2003 por Diego Maia, o palestrante de vendas mais contratado do Brasil. Atuamos em todos os estados brasileiros e falamos a língua da sua equipe de vendas com soluções para cada tipo de negócio. Fale com nossos especialistas e saiba como podemos ajudar sua organização.